Términos de Servicio

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar RentMatch, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestra plataforma.

Al crear una cuenta o usar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años y aceptas estos términos.

2. Descripción del servicio

RentMatch es una plataforma que conecta inmobiliarias, propietarios e inquilinos para facilitar la gestión de alquileres. Actuamos como intermediario tecnológico y no participamos en las transacciones entre las partes, ni nos responsabilizamos por las decisiones de alquiler.

3. Registro y cuenta

3.1. Creación de cuenta

Para usar RentMatch debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. Las inmobiliarias deben asegurarse de cumplir con todas las normativas aplicables a su actividad.

3.2. Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3. Notificación de uso no autorizado

Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

3.4. Múltiples cuentas

No puedes crear múltiples cuentas para el mismo propósito ni compartir tu cuenta con terceros sin autorización.

4. Obligaciones de los usuarios

4.1. Inmobiliarias y Propietarios

Las inmobiliarias y propietarios se comprometen a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada sobre las propiedades
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluyendo normativas de protección de datos y leyes de arrendamiento)
  • Responder de forma profesional y ética a las candidaturas
  • Gestionar los datos de inquilinos de acuerdo con la normativa vigente
  • No discriminar por motivos prohibidos por ley

4.2. Inquilinos

Los inquilinos se comprometen a:

  • Proporcionar información personal veraz, actualizada y completa
  • Subir únicamente documentos legítimos, propios y actuales
  • Usar la plataforma de forma responsable y legal
  • Respetar los términos y condiciones establecidos por las inmobiliarias y propietarios

5. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

  • Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
  • Publicar información falsa, engañosa o incompleta
  • Discriminar por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, nacionalidad o cualquier otro motivo prohibido por ley
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma o intentar acceder a áreas no autorizadas
  • Intentar acceder a cuentas, datos o documentos de otros usuarios sin autorización
  • Usar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
  • Subir documentos que no sean propios o que hayan sido falsificados

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de RentMatch, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, software y código fuente, es propiedad de RentMatch o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual, marcas registradas y otras leyes aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. Naturaleza del servicio

RentMatch actúa como plataforma intermediaria y no garantiza:

  • La veracidad, exactitud o completitud de la información publicada por usuarios
  • La idoneidad, solvencia o legitimidad de inmobiliarias, propietarios o inquilinos
  • El éxito de cualquier transacción o acuerdo de alquiler
  • La disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio

7.2. Exclusión de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RentMatch no se hace responsable de:

  • Disputas, conflictos o desacuerdos entre inmobiliarias, propietarios e inquilinos
  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
  • Pérdida de datos, información o documentos
  • Decisiones tomadas basándose en información proporcionada a través de la plataforma

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta y acceso al servicio si:

  • Incumples estos términos de servicio
  • Realizas actividades fraudulentas o ilegales
  • Violas cualquier ley o regulación aplicable
  • Realizas acciones que puedan dañar la reputación o el funcionamiento de la plataforma

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Al cerrar tu cuenta, se eliminarán tus datos personales según nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No nos hacemos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contacta:

Email: contacto@rentmatch.casa